金山网讯 近日，润州公安分局鹤林派出所社区民警刘聪利用一张小小警民联系卡，开启便民“云服务”，收获了辖区群众点赞。

“谢谢刘警官，帮我们家解决了大麻烦！”8月17日，家住润州区红星桃花源小区居民黄先生在微信群内对刘聪一再表示感谢。原来，刘聪通过电话、微信调解，解决了一起纠纷。

前段时间，黄先生家楼上漏水导致他家损失严重，而楼上业主人在扬州，无法回镇江解决。双方在沟通时多次争吵。心急如焚的黄先生突然想起之前民警上门时留下的警民联系卡，试着扫描二维码添加了刘聪的微信。刘聪在了解情况后，迅速组建了三方调解微信群，经过“云调解”，双方的情绪有所缓和，最终对方也同意赔偿黄先生房屋漏水造成的损失。

疫情防控以来，通过线上“云调解”，刘聪共化解疑难纠纷16起，调解满意率达100%。

前段时间，根据市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部要求，麻将室、棋牌室、酒吧等公共娱乐场所暂停营业。刘聪通过之前在各个场所行业建立的微信群，进一步对辖区内场所强化日常监管。

他坚持每天在群内强调疫情防控政策，倡议大家互相监督，并定期通过微信私聊，向小区群众了解是否有相关场所单位不按规定经营以及居民私下聚集打牌、居家隔离人员不按规定隔离等情况，进一步消除疫情风险，为派出所巡逻处警工作减负。

“在小区微信群内，我们经常能看到刘警官推送的疫情防控政策和防控知识，私下询问我们有没有生活上的需要，感觉很暖心。”景天花园业主许女士说。 （张天钰 曹伦平 张兆勇）