，最近几天，国家邮政局等三部门联合印发《十四五邮政业发展规划》，预计到2025年，邮政业年业务收入超过1.8万亿元，邮政业日均服务用户超过9亿人次，快递业务量超过1500亿件。

《规划》立足十四五，提出了规模实力，基础网络，创新能力，服务水平，治理效能五大方面目标，设定了邮政业业务收入，建制村快递服务通达率，重点地区快递服务72小时准时率，八家头部企业研发经费投入增长，可循环快递包装保有量等12项指标预计到2025年，邮政业年业务收入超过1.8万亿元，邮政业日均服务用户超过9亿人次，快递业务量超过1500亿件，形成多个年业务量超过200亿件或年业务收入超过2000亿元的邮政快递品牌

《规划》提出八方面的工作任务，即:加强普遍服务保障，提升邮政服务水平，以巩固发展邮政事业，培育壮大市场主体，提升快递服务质效，推进产业协同融合，推动区域协调发展，以加快壮大邮政产业，加强枢纽布局建设，提升干线运输能效，建强寄递末端网络，以完善寄递网络体系，拓展海外服务布局，提升跨境服务能力，以发展国际寄递物流，健全科技研发体系，完善技术标准体系，打造技术产品体系，建立科技测评体系，发掘行业数据价值，以推进行业科技创新，强化行业安全管理，加强网络数据安全，健全行业应急体系，以提高行业安全水平，健全绿色制度体系，推进包装绿色转型，促进绿色低碳发展，以促进行业绿色发展，完善行业法规制度，加强治理能力建设，形成协同治理合力，提升数字治理水平，以提升现代治理能力。

国家邮政局政策法规司副司长刘莹表示，十四五时期，国家邮政局将深入践行人民邮政为人民的宗旨，持续发挥《规划》的统筹引领作用，努力提升邮政快递服务水平，促进邮政普遍服务均等化水平稳步提高，促进快递服务便捷化，定制化程度明显提升。1-8月，互联网企业实现营业利润1033亿元，同比增长35%，增速比1-7月提高9.5个百分点，比同期提高11个百分点。

一是修订邮政普遍服务标准和快递服务标准，提升现有部分标准水平，推进标准实施。行业利润大幅增长。。

二是缩短邮件寄递时限，实现全程跟踪查询优化快递服务满意度调查和时限测试工作

三是规范快递服务加盟经营行为，完善质量统一管理制度开展快递服务质量品牌创建行动

四是推动城市居住社区配建邮政快递服务场所和设施，在街坊中心配置快递货物集散站在城镇老旧小区改造中，因地制宜开展智能快件箱，智能信包箱和邮政快递末端综合服务站改造建设

五是加强农村网络设施资源共享，鼓励共同分拣，共同运输，共同收投加快完善农村寄递物流体系，大力推进村级寄递物流综合服务站建设全面推进乡镇邮政局所标准化规范化信息化

六是支持推广无人车，无人机运输投递，加强配套场地和设施建设，发展无接触服务。

七是提升党报党刊投递服务水平推进主题邮局建设八是充分利用邮政网络平台，拓展政务，便民，电商，金融等服务

为保障《规划》真正落实见效，国家邮政局将从坚持党的领导，加强政策保障，推进人才强邮，强化实施管理等四个方面着手，加强对《规划》实施的组织领导，综合配套和基础保障。