大众网海报新闻记者张文济南报道。

政策不了解，理解不了，申请难，执行慢.针对企业和市民普遍反映的这些问题，青岛市民营经济发展局率先探索搭建青岛政策沟通平台，实现全市惠企政策一发布，一解读，一兑现，一服务，一评价，全力打造让企业家舒心，舒心，敬业的营商环境。

根据消息显示，2019年7月启动的青岛政策沟通一期，设立了企业政策，居民政策，疫情政策三个特区，并专门设立了青岛阳光基金产业政策专栏以标准化，数字化，标准化服务，政策得到发布，解读，查询

为进一步完善平台功能，青岛政策传播平台二期工程于2020年7月启动，建设方案达到国内领先水平平台二期以大数据，人工智能，媒体融合等技术为基础，以用户需求为切入点，以流程再造为关键点，建立涵盖政策梳理，政策分类，政策发布，政策解读，政策服务，政策落地过程管理与监督等关键环节的闭环公共政策执行机制通过汇集各部门惠企政策信息和市场主体数据，实现政策整合，数据挖掘和企业画像，三位一体推动惠企政策精准匹配，精准服务，精准落实

针对政策未知，闻所未闻的痛点，平台开发短信定向群发功能，通过行政审批，人社部门，税务后台数据，定期向青岛市新注册企业和现有企业发送短信，实现政策平台宣传全覆盖为了提高政策找企业的准确率，平台根据行业，规模等12类信息，自动动态推送注册企业的政策，对企业进行精准画像，实现了从人找政策到政策找人的转变

针对政策无法理解和报告的痛点，平台要求各部门在规定时限内发布政策，并以文字，音频，视频等多种方式进行解读，发布政策报告指引该平台通过智能政策服务机器人和人工客服实现24小时在线服务，帮助企业逐一解读政策政策平台二期设立了青岛阳光基金产业扶持政策专区，对各类金融扶持政策进行分类，让企业一键直达政策申报页面，实现政策高效兑现

同时，平台还完善了政策制定的预评估和后评估功能新政策发布后，平台将实时跟踪政策匹配量，页面浏览量，咨询量，吐槽量等线上大数据，结合企业意见专题调研，形成政策红黑榜政策监管部门可根据政策红黑榜对出台部门进行评估考核，督促解决政策质量不高，政策未兑现等问题

截至目前，平台二期页面浏览量已超过110万，已上传政策信息16184条，政策文件1356份，政策事项1205项该平台荣获2020青岛市民最喜爱的口袋政务服务应用，被工信部推广为全国15个中小企业服务典型案例之一

为推动惠企政策落实，进一步增强企业获得感，提升财政支出绩效，今年启动了青岛市第三期政策沟通。关注惠企政策落实情况的部门信息不共享