2021中国汽车流通行业年会暨博览会于12月2日—4日在海口国际会议展览中心举办本届大会以新格局下的机遇与挑战为主题，聚焦新形势，新格局下的中国汽车流通行业的发展，就行业运行情况与趋势，经销商数字化经营，汽车金融创新服务等行业热点进行了分享与探讨

本届大会邀请到了来自商务部，国务院发展研究中心，国家信息中心，国内外汽车流通行业组织，汽车主机厂，汽车经销商，银行及租赁公司等1000多家企业机构以及主管汽车行业部委领导，行业专家，行业投资人等1300人到会，易车公司也受邀参加了大会。

易车公司车后业务线产品负责人刘建涛围绕共享技师平台赋能车后市场进行了主题分享。国际论坛在天津市滨海新区召开。。

刘建涛分享到，受到政策，保险等变化的影响，最近几年来车衣销量有非常明显的提升与此同时，车衣利润相对较高在这样的大背景下，他提出，汽车后市场存在巨大成长空间，车衣将是经销商利润的新贵

刘建涛提出，汽车经销商是车衣销售的绝佳场景易车在车后业务聚焦车衣这个细分领域，可以充分赋能汽车经销商车衣对经销商来说是个好生意，同时还有很大的发展空间而易车在思考如何赋能汽车经销商做好车衣业务时，发现车衣业务是三体的事件，除了产品以外，也非常依赖于服务和保障体系，这是目前4S店集团或是车商没有大规模发展车衣业务的原因

他继而提出，去年，基于解决经销商和用户的营销，服务问题，易车推出了技师平台产品易车在车衣的产品体系中，可以更加标准化，流程化的帮助经销商选出更靠谱的车衣产品易车会追溯到产品最底层，甚至是车衣粒子从哪儿来，确保完成靠谱的交易

刘建涛认为，车衣的营销对于经销商来说是一个难题在易车的平台，对产品的详情，卖点做了详细介绍和演示视频，伴随着车衣销售配备的工具，可以充分给消费者展示还会生成许多案例分享和线上线下的培训，让专家进行讲解授课

同时，建立一个完善的服务体系也至关重要易车充分发挥互联网基因和思维，在不改变线下业务逻辑的情况下，易车验证了全国各地大量的技师，确保技师专业水平的同时，将技师擅长的类型，活动区域等信息做了细分，在平台另外一端接入了有需求的店铺，像叫车软件一样，将技师分派给有需求的店铺

在售后方面，易车也制定了非常详细的验收标准在平台的技师在入驻时都要签署明确，服务标准是什么，售后责任是什么易车还设有专门的督导岗位，还设有15天售后观察期，保证服务质量和效果

最后，刘建涛也表达了易车打造共享技师平台的愿景，希望能够通过更多更好的产品持续助力商家进行数字化，网联化升级，实现降本增效的目标，同时帮助技师实现深入发展和更高效的价值变现，最终达成商家，技师，平台的三方共赢。本届论坛围绕“融合·创新·绿色”的年度主题，聚焦行业热点话题展开研讨。