金山网讯 连日来，润州区南山街道各级党组织和广大党员坚决响应号召，深入开展“两在两同”建新功行动，在筑牢疫情防控屏障的同时，聚焦百姓共性难题和个性诉求，让党旗飘扬在群众身边，凝聚起共克时艰的强大合力。

近日，为了分解12345政府热线的接诉压力，帮助解决居民们生活物资不足、居民外出就医等问题，南山街道一条条“专属热线”在各社区陆续开通，基层党员干部由此主动“接单”、为群众“跑腿”。

鹤林社区一位老人走路不慎摔倒，需要到医院就医。老人不识字，不敢自己出门，求助电话打到社区，社区副主任赵宇开车带老人到医院就医，并安全带回家。檀山社区7月25日公布了专属热线，并安排了专门的工作人员接听，为百姓答疑解惑。没想到，专属热线开通第二天就有居民打来电话，反映邻居曾去过南京。线索转交至社区，工作人员立即上门核实情况。

“疫情联防联控，就是要打一场全员参与的人民战争。”南山街道党工委书记张轶说，要当好化解百姓难题的“总客服”，擦亮发现信息线索的“千里眼”，用心听民意、察民情、解民忧。

“终于转绿了，辛苦你一趟趟帮我跑！”7月30日下午，朝阳社区居民王先生给网格员凌芬打去电话，几分钟前，他的苏康码终于由黄转绿，居家隔离就此解除。

这轮疫情发生后，第一批居家隔离群众陆续迎来“解禁时刻”。7月29日，已经隔离期满的王先生递交了一家三口的解禁申请材料，结果妻子和儿子的健康码当天转为绿码，唯独他自己的没动静。“他家经营一个店铺，半个月没去，积压了一堆事，着急啊！”凌芬说。7月30日上午她又帮王先生交了一遍材料，终于解了他的燃眉之急。南山街道依托支部建在网格上的工作机制，由网格员和党员志愿者挨家挨户上门代收材料，交由街道统一申报，从而降低风险，提高“转码”效率。

心里装群众，手中有办法。为加强居民小区疫情防控工作，南山街道动员聚合机关党员干部、社区民警、网格员、志愿者力量，积极发挥党员先锋模范作用，对辖区内零散开放式老旧小区实行合围管理，把“铁篱笆”扎在百姓家门口。

疫情当前，既要尽全力服务“绝大多数”，也要出新招照顾“关键少数”。使用智能手机有助于提升基层治理效率，但也让一些老年人面临“数字鸿沟”。不少老年居民因为使用的手机不能注册生成苏康码，无法前往超市、菜场。为此，南山街道各社区为各小区居民提供苏康码打印服务，一张卡片有效期为7天。“多亏社区想得周到，出门买菜不用烦了。”家住官塘绿苑的74岁老人刘桂芳，在家门口的物业办公室打印苏康码后说。 记者 孙晨飞  通讯员 李蒙飞