为优化海南自贸港营商环境，海南省政府办公厅21日对外公布《海南省政务服务“零跑动”改革实施方案》，系统推进企业和群众办事从“跑部门”“跑政府”向“零跑动”转变。

该方案明确，海南聚焦省、市、县、乡镇四级行政许可、行政确认、行政裁决、行政奖励、行政给付、其他行政权力等六类依申请办理的行政权力事项和公共服务事项，除法律法规明确规定到场办理和涉密等特殊要求的事项外，原则上全部列入政务服务“零跑动”事项清单。“一物一码”功能的推出，可以改善因材料不全导致的人员来回跑的问题，降低窗口材料的打印费用，有效提高窗口的办事效率和服务质量，提高人民群众的满意度，进一步提升政务综合服务能力。

根据改革时间表，到2024年底，海南政务服务“零跑动”事项可办率不少于95%，可办事项使用率不少于80%，基本实现全省办事“零跑动为常态，必须到现场为例外”；到2025年，政务服务“零跑动”事项可办率、可办事项使用率达到营商环境国内一流的目标要求。

为完成这项改革任务，海南将进一步健全政务服务标准体系。目标在2021年12月底前实现政务服务事项受理条件、服务对象、所需材料、法定办结时限、办理结果等要素全省统一，要求同一事项在不同层级、不同区域“无差别受理、同标准办理”。

海南将集中开展高频政务服务事项“四减两免”梳理改造工作。。今年12月底前，海南省集中公布实施第一批政务服务“零跑动”事项清单。

在优化提升“零跑动”服务方式上，海南将实现申请人只需登录海南政务服务网就能完成服务定位、办事咨询、事项申报、进度查询、服务评价、结果邮寄送达，全流程“零次到现场”。此外，还将打造全省统一政务服务移动端，申请人使用手机即可完成事项办理，过程进度掌上可查、服务体验掌上可评。

该文件明确要求推进电子证照和数据精准共享。要求数源部门精准归集电子证照、提供共享数据，确保数据及时更新、动态可用，2021年底全省政务数据共享需求满足率达到90%以上。 中国商业网资讯门户；更多内容请关注中国商业网各频道、栏目资讯免责声明：凡本站注明 “来自：（非中国商业网）”的新闻稿件和图片作品，系本站转载自其它媒体，转载目的在于信息传递，并不代表本站赞同其观点和对其真实性负责