曾经人们谈到大药房，第一印象是琳琅满目的药品、穿梭其中寻药觅方得药剂师……而时至今日的药房，AI机器人药师、无人药店甚至互联网问诊开药，业已逐渐出现在我们身边。

为什么会出现智能药店？一方面是零售药店谋求转型升级的创新尝试，一方面是在“新零售”趋势下对医药新零售的一种“解读”。

2017年，业界对于“新零售”的概念，更多理解为线上线下及现代物流的融合。时至今日，业界对于医药新零售有了更深刻的理解与推进，医药新零售也开始逐步落地呈现。其中最具代表性的，就是近日在厦门落地的要悟医疗全球首个全封闭式AI机器人药房。

在药房外，我们看到一连排由在线问诊位和取药口构成的“智能药房”。与一般传统药房不同，患者无需入内，在门口利用显示屏幕，就可以与24小时在线的互联网医生进行问诊、咨询、购药、取药流程，全程最快可能仅需几分钟，全封闭无接触式的创新体验，不但避免了疫情期间的传染可能，也大幅度降低了等待的时间。

透过窗口，我们可以看到。完成咨询直接在线下单药品后，一个近一人高的白色造型机器人正在“步履矫捷”地为患者提供药物配药服务。它就是要悟医疗全自主技术研发的人工智能配药机器人。它依靠大数据的智能化分析，提取互联网医生符合患者症状的药品数据集合，进行准确的药品拿取，再通过深度学习技术建立严格的视觉与药方审核体系，从而保障药物准确高效地送至取药窗口，患者取药时，还能听取在线医生的用药叮嘱，全封闭24小时恒温的储存环境，更增加了药品储存的品质与患者用药安全的全新体验。

作为要悟AI机器人药房的研发与运营方，要悟医疗以强大的技术实力成为引领行业AI机器人智能药房领域的先行者。借助行业领先的机器人核心技术、物联网、AI、大数据、远程问诊、边缘计算等技术储备，以及多达10项发明专利与9项软件著作权，要悟医疗的机器人药房解决方案，已经可以满足全规格属性药品、器械，以及最高3800个品类药品器械的药房储备，足以满足大部分社区、零售、医药药房的销售需求。

智能化是医药新零售发展的大势所趋，更将成为医药零售领域下一步竞争的最重要资源。AI、大数据、自有技术的整合、分析、应用能力的竞争，将逐渐汰换药房产业的真正领先者。而要悟AI机器人药房的出现，在为消费者提供便捷消费的同时，也在为线上线下零售积累大量的数据，也为智能化、网络化、无人化探索，走出了最具实践性的一步，从而让经营顾客更加有理有据，令服务和营销更加有的放矢，更是为探索智能化药房在医院、社区、药店等不同场景下的发展，提供了一个深具可行性的解决方案。