新年伊始，疫情再次席卷各地。沈阳作为疫集中爆发地区，基础民生和小微企业生存遭受很大挑战。

沈阳百利和商贸有限公司于去年11月成为汇通达会员店，主营烟酒。今年东北地区疫情以来，该门店的经营遭遇不确定。疫情期间，不仅酒类各大展会延期，大件配送问题也连遭窘境，老板单志民很是苦恼。但是单老板没想到的是，在汇通达的帮助下，这个挑战反而成为了门店转型尝试新思路的“救命稻草”，也成为了检验汇通达能力的试金石。

主动服务，精准解决痛点

今年二月，厚积薄发的汇通达成功港股主板上市。根据招股公开信息可见，酒水是居于包括农资、家电、交通出行、消费电子、建材在内的汇通达六大行业。在过去一年，不仅都实现了同比增长，而且酒水作为新兴板块代表，酒水实现了78.3%的同比增长。

酒水行业具有特殊性，而汇通达找到了因地制宜的解决方式。这不仅体现在向上的渠道上，更主要的是解决“毛细血管”——门店的实际销售能力上。在最基层的会员店，除了以数字化的操作平台“打地基”，汇通达的赋能主要方式为，通过铁军团队根据每家店面的具体情况，有针对性地解决问题。比如，百利和这样的零售酒企想要在疫情中突围，关键需要解决拓客难题以及疫情期间的配送问题。

汇通达东北地区乡镇零售服务团队，就抓住了汇通达418乡镇集市购物节期间，帮助店老板策划和改善经营方式，让他能够以更少的精力和成本改善经营，以此实现数字转型和多卖多赚两不误。

以销定采，聚供应链势能

线上线下活动的结合，新颖的营销的聚集了人气，使百利和拓展了新客源，让单志民的“老本行”酒水生意持续客源积累和扩大发展。与此同时，在疫情特殊情况下，门店的商品调货和物流优势，也让服务百利和的团队和门店老板发现了新商机，甚至拓展了新生意。

据铁军团队的一线“线报”，业务团队接收到来自市场的反馈，当地居民因疫情居家隔离，一些小家电，空气炸锅等热门商品需求量骤增，考虑到酒水门店对商品的赋能，借助酒水门店在隔离期间封城不封业务，线上拍单，线下配送的特点，沟通门店叠加了热销产品——空气炸锅，为门店丰富了商品品类的同时，满足了当地居民的生活问题。并在418活动时间，新增粉丝50人，线上销售额达到约15万元。

这一灵活机动的市场导向行为，让单老板见识了汇通达供应链的强大。“以销定采”不仅让门店可以第一时间采购到市面上的需求，而且减少了货品挤压的风险，增强了商品周转效率，更提升了消费者的体验。只此一役，让百利和口碑更加响亮，也为解封后的酒水生意铺垫了潜在顾客。

改善思路，患难更铸信任

活动结束后，百利和店老板单志民总结到：“通达通过给我的门店带来商品、经营工具、线上活动、社群营销的经营改善，加上服务团队帮我熟悉超级老板熟悉操作后，多品类的商品叠加，拓宽了销售范围，不需要备货，给老板带来了额外的利润。”

尽管合作短短一个半月左右的时间，患难期间建立的信任，让单志民已经成为了汇通达的铁杆粉丝。他表示：“汇通达不仅帮助门店的经营获得很大改善，同时我个人的经营思维也得到了突破，最主要的是在疫情期间解决了百姓的民生问题，感觉很欣慰。感谢汇通达，能够切实地帮助到乡镇门店做大生意。”

实际上，单老板的经历只是汇通达为全国21个省市，16.9万个会员店所做的“活动服务+供应链拓展”服务的沧海一粟。

根据汇通达最新财报，近年来，汇通达在交易业务层面，持续加大、优化与优质品牌厂商的深化合作：行业二级品类提升至20个、T2T供应链占比提升至38%；在基础设施建设层面，汇通达为各行业研发定制化系统，同时提供500+租赁仓库、1万+社会合作车辆的“厂商直发+三段物流+仓库自提”的仓储物流方案；在营销层面，汇通达2900多名线下服务人员为会员零售门店提供服务，全年开展各类门店、服务培训超40000场，从思维到实战，全面提升乡镇店经营者能力。

“沧海横流，方显英雄本色”，疫情无论是对乡镇小微实体还是汇通达这样的上市企业，都是始料未及的挑战。但压力下的思路创新，决定了未来发展地位。汇通达“以小搏大”，成功推进了更贴进农民生活的方式，以镇为单位的，通过网格化、社群化经营，一站式结合的独特模式，让众多会员门店吃下了“定心丸”，帮助它们迸发出数字时代的新生机和商业韧性。坐实“农村新商业规则制定者”交椅的汇通达，更实现了经济和社会效益结合的时代应有之义。