2021年半年报显示，上半年该公司实现营业收入38.18亿元，较上年同期27.47亿元增长39.0%，期内亏损8.79亿元，较上年同期的净亏损2.13亿元扩大312.4%，经营活动所用现金净额为—3.18亿元，上年同期为—3.60亿元数据显示，平安好医生2020年全年累计亏损9.49亿元，也就是说，今年上半年公司的净亏损就逼近去年一整年的净亏损

平安好医生于8月24日公布2021年半年报后，股价连续三个交易日下跌截至8月25日，26日，27日收盘，平安好医生跌幅分别为2.75%，9.49%，1.93%

营收增长背后，平安好医生的支出也在大幅增加费用方面，2021年上半年平安好医生的销售及营销费用为人民币11.04亿元，较2020年上半年的人民币6.79亿元增加62.6%，增长的原因主要是佣金及销售费用的增加，管理费用为人民币9.00亿元，较2020年上半年的人民币4.84亿元增加86.0%，增加的主要原因是人力费用增加

2021年上半年，平安好医生毛利率为26.8%，较上年同期下降3.1个百分点分业务来看，该公司医疗服务实现营业收入10.67亿元，同比增长50.6%，实现毛利5.54亿元，同比增长44.8%，毛利率为51.9%，较上年同期下降2.1个百分点，消费医疗实现营业收入7.14亿元，同比增长66.1%，实现毛利2.79亿元，同比增长32.4%，毛利率为39.1%，较上年同期下降10.0个百分点，在线商城实现营业收入19.09亿元，同比增长27.9%，实现毛利1.10亿元，同比下降16.8%，毛利率为5.8%，较上年同期下降3.0个百分点，健康管理和互动业务实现营业收入1.29亿元，同比增长11.2%，毛利8193.3万元，同比下降14.5%，毛利率为63.6%，较上年同期下降19.1个百分点

疫情促进了人们在线诊疗和在线购药的习惯，这对于互联网医疗领域有持续利好影响，加快互联网医疗对线下传统医疗服务的渗透截至2021年6月30日，平安好医生的累计注册用户数达4.0亿，较2020年6月30日增加近5500万，增长率为15.7%2020年7月1日至2021年6月30日，平安好医生累计付费用户数达到3210万，同比增长69.6%

不过，4亿用户依然难撑起平安好医生股价截至9月1日收盘，平安好医生每股报59.35港元，较2月16日盘中最高价148.50港元市值蒸发约1030亿港元