最近几天，小红书部分用户反映，其购买的米云大屏冰箱被迫播放广告根据网友描述，高价购买的米云冰箱大屏幕一直在推送购物广告信息，无法关闭

今天晚上，互联网家电在米云之家的官方声明称，关于米云大屏幕冰箱无法关闭的广告的虚假消息引起了广泛关注。对此，米云公司高度重视，立即对油井进行排查，现将情况说明如下:

1.米云严格遵守《中华人民共和国广告法》的相关规定米云大屏幕冰箱推送的广告，屏幕右上角总是有一个明显的关闭广告按钮，用户只需点击一个按钮即可关闭

第二，关于关闭米云客服回复中的推送广告，如上所述，米云的大屏幕冰箱总是可以一键关闭广告米云对沟通过程中的误解深表歉意，将继续加强客户服务培训，提高管理服务水平

IT之家了解到，去年10月，米云发布了专为年轻消费者设计的21Face米云5G大屏冰箱米云表示，21Face米云5G大屏冰箱是全球首款搭载Tik Tok的5G IoT大屏冰箱，配备WiFi 6芯片模块，与5G高速完美匹配