根据《产业信微报告》，工信部回应了用户关于虚拟运营商倒闭后如何处理手机号码的报告，因为相应移动转售业务的专用号码段使用权属于基础电信企业，当与基础电信企业合作的转售企业倒闭时，相关业务可以由基础电信企业或基础电信企业连接的其他转售企业承担，相应的码号资源可以正常使用。

中国移动通信转售业务自2018年初正式商业化已有三年多时间目前虚拟运营商中的用户大多规模较小，市场占有率较低，部分符合条件的企业甚至已经停止经营虚拟运营商业务

来自山东的陈老师问:如果虚拟运营商公司破产了，他们出售的手机号码会怎么办，是否还能正常使用用户会选择运营商自由切换到网络，还是固定运营商接手

对此，工业和信息化部根据基础电信企业的要求和其他相关规定，为移动通信转售业务分配了特殊号码段基础电信企业要做好相应数据的开放工作，根据移动通信转售企业的需求，合理分配码号资源供其使用，确保码号资源的有效利用

据业内相关人士介绍，工信部的回应是，如果用户使用的手机号码属于虚拟运营商并破产，用户可以申请由基础电信运营商或基础电信企业接入的其他合作虚拟运营商承接，对应的码号仍可正常使用。