就业是民生的基础。从2020年以来，受疫情持续的影响，全国范围内普遍出台了扶持就业的多项举措，其中以微商为代表的新业态是扶持的重点；与此同时，“灵活就业”成为了很多人的新选择，来自就业市场的统计显示，有四成人选择“微商/代购”作为主要的灵活就业方式。

新的就业格局下，微商跃升为电商新锐势力，微商从业人员与日俱增，逐渐形成了潜在的庞大规模。为了解决微商从业者的经营痛点，Saas服务供应商提供了全面而规范的系统服务，7月份在美国纳斯达克转入主板市场的悦商集团，就是其中的代表。

专业化的微商云智能系统，帮助微商们搭建起私域流量的经营框架，通过多元化的社交手段扩大经营网络、创新经营模式，从而扶植实体经济，带动全社会消费复苏——最终，助力实现“共同富裕”的目标。

现象：不断扩大的微商规模，难以阻挡的大潮

从2020年新冠肺炎疫情开始至今，全社会就业形势呈现两大新的动向。

一个动向是：微商崛起。微商作为一种较新的就业形态，日益被社会重视。2020年7月，国家发改委等13个部门联合引发了《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》，首次明确提出了15个新业态新模式，其中提及支持微商电商、网络直播等多样化的自主就业、分时就业，大力发展微经济，鼓励“副业创新”。全国各地针对微商电商、网络直播等新业态新模式的支持政策不断出台，山东方面于2020年10月发布了《关于支持多渠道灵活就业二十条措施的通知》，其中也提到了鼓励微商电商、网络直播，鼓励支持自主创业；随后，北京昌平区推出的“昌16条”稳就业保就业工作举措中，对于从事微商电商网络直播等灵活就业给予每月补助500元。

另一个动向是：灵活就业。“灵活就业”和“灵活用工”越来越常见。2021年3月，智联招聘发布的《2021年春招市场行情周报》显示，灵活用工的渗透率超过四成，其中又有近四成的灵活就业人员（39.8%）选择了“微商/代购”的形式，而“媒体达人”成最向往的零工形式。公开资料显示，2020年中国灵活用工行业从业规模就已经达到了2亿人，随着疫情持续两年多，这一比例还在逐年上升。

这两大动向都指向了同一个焦点：微商。随着以微商、社交电商为代表的个体经济迅猛发展，加上灵活就业形式的变化，新的就业格局带动了社会就业岗位的灵活变化，催生了日益庞大的微商市场。市场咨询公司艾瑞咨询的数据显示，2016年我国微商行业市场交易规模仅为3287.7亿元，至2019年时已逼近万亿大关，3年内增长了3倍，此后受疫情因素推动，仍然保持三成左右的年平均增长率；预计到2023年，微商从业人数将突破3.3亿大关，是2019年的大约6倍多。

同样的局面在国外亦然。以北美知名的社交电商Saas供应商Shopify为例，由于采取了与主流社交平台如Facebook、Instagram、Google、YouTube、eBay等合作、将微商向社交化渗透，过去4年时间里，Shopify对比亚马逊的GMV值，比例从初期的25%上升到了去年的45%，增速迅猛。

趋势：做最专业的微商，成为行业领头羊

新就业形势催热微商市场，但并非每一个微商都能在大潮中赚得盆满钵满。反倒是随着越来越多人涌入微商，竞争变得日趋激烈。对于如何将微商运作好，很多微商从业者往往是“凭感觉”或者“随大流”。进入到5G、大数据时代，专业微商除了要累积丰富的经验之外，更需要配套技术支持，需要一整套贯穿全商业流程的Saas系统和服务。

对于微商经营者来说，采用社交方式拓客，流量越大越有助于销售，但越来越庞大的用户管理和数据处理，又形成新的问题，给普遍为中小微型规模的微商团队带来新的烦恼。如今，电商已进入到以“私域流量”为特征的“3.0时代”，不同于20年前以淘宝为代表的PC端电商“1.0时代”，也不同于10年前以京东、天猫为代表手机Apps客户端“2.0时代”，“3.0时代”需要有全面而完善的系统化运作。

说得通俗点，就是要通过系统的集成效应，让更多的买家关注到卖家，帮助卖家搭建全套运营流程；而说得专业一些，需要从用户需求出发，对产品规划、产业链管理、客户服务、营销策略等环节，全面构建商业链条。

以悦商集团的微商云智能系统“微商云智能系统YCloud”为例，其功能核心就是支付场景、收益和分成管理、AI裂变、供应链系统四大部分。系统可以帮助商家搭建线上小程序商城，在商家系统里一站式实现商品管理、营销（如优惠券、秒杀活动、积分管理等），通过大数据分析帮助商家快速扩充SKU、增加收益，还能够开辟“店中店”功能、实现私域流量的沉淀和变现，等等。

这套悦商YCloud系统已经被中南国旅、北青旅、中烟小店、崂金啤酒、醇岛精酿、北京全大来等知名商家采用，覆盖到微商、旅游、酒店、直播短视频、医美及传统零售行业。目前，悦商集团的业务范围遍及中国、菲律宾、新加坡等地，计划开拓韩国和印度市场，未来还将向更广泛的海外市场渗透。

对比国际上相类似的Shopify的发展不难发现，随着Saas系统不断催化微商的成熟，微商运营越来越专业化，以至于在短期内都能挑战到亚马逊这样的传统老牌电商的地位。微商在Saas系统支持下的裂变效应，蓄势待发。

收益：投入产出性价比高，奔向“共同富裕”的理想

对于中小微企业来说，一个最为关注的焦点，就是成本和收益。另一家咨询公司艾媒咨询此前发布的调研数据显示，中国43.8%的灵活就业劳动者收入在五千元以内，56.2%的劳动者收入超过五千元，其中，有10.4%超过一万元。从总体上看，灵活就业人员的平均收入不算高。微商从业者绝大多数都是中小微型的规模，甚至可能就是“一人店”“夫妻店”，引入Saas模式尤其要能让微商们看到投入与产出的性价比。

有的Saas服务商采取按季度、月度、年度收费的模式。但中小微企业对于续费问题相当敏感。如果不能达到预期效果，肯定不愿意续费；而续费率低，又影响Saas服务商的营收。

还有一种更为合理实用的方式，GMV提成模式。Saas提供商按照GMV的收入多少来分成，商家赚得越多，GMV越高。这样的模式鼓励商家充分利用Saas系统，开拓市场；对于Saas供应商来说，也能收到合理的回馈。悦商集团通过给微商赋能，按照GMV获取订单2%-3.5%的分成。由于“把脉”准确，GMV收益相当可观。从2021年悦商集团的营收业绩看，同比增长129.3％；净利润518万美元，同比增长93.5％。在短短3年多时间里，悦商实现了“初创成立-纳斯达克OTC上市-纳斯达克主板交易”三大跨越。

良好的Saas服务能力和盈利模式，造就了“双赢”局面，让微商从业者和Saas供应商都获得了宽阔的发展空间。中小微企业和微商客户有了强有力的专业化Saas系统赋能，提升运营能效，增强交易体验，有望通过自身的积极进取，迈向“共同富裕”的终极理想。