不畏过往 不惧将来

光大永明保险2022年客户服务节在历时四个月后圆满落幕。本届客服节恰逢公司成立二十周年，在光大永明保险的成长路上，一直重视关爱客户健康，并传承爱与保障。因此特开展以“客户健康回访”为主线，包括“健步前行-客户健康大回访”、“见字如面-寻找特别的你”、“芯向未来-真心传承美好”、“梦笔生花-二十岁的自己”、“羽你同行-羽毛球赛大挑战”在内的特色活动。在全国各地数以百计的活动中，一次次的感受到客户的陪伴与支持，也一次次见证活动彰显的热情与未来。

健步前行-客户健康大回访

为促使广大客户及时对自身健康情况进行回顾，4月22日客服节开幕当天，率先推出“健步前行-客户健康大回访”活动。该活动引领客户每天参与线上健康测评、培养日常运动健身习惯、提供专属健康测评及个性化健康指导方案。活动上线以来，上千名客户通过测评获得健康指导，更多新老客户向我们回馈“活动中提供的运动示范，以入门级的难度系数和极低的场地要求切中阻碍运动的痛点，更有利于将运动融入日常生活方式的养成。”

健康同行

见字如面-寻找特别的你

光大永明保险成立二十年，感谢每一位客户陪伴同行，在客户服务节这个特别的日子里，“见字如面-寻找特别的你”活动找到公司成长的见证者，认真倾听那些发展历程中的暖心故事。活动期间我们收到上百名客户的踊跃报名，并通过线上、线下连线开展了30余场活动，最终收到客户录制的祝福视频20余份。感谢成长旅途中一路有您相伴，也感恩每一个可以守护您的日子。

陪伴同行

芯向未来-真心传承美好

为使每一份无声的保障可以变成爱的有声传递，我司推出“芯向未来-真心传承美好”活动。本次活动作为科技助力服务的又一次尝试，得到广大客户的热情响应，留存了三千余份祝福与寄语，传承了爱与保障的期许与承诺，留存挚爱，守护美好。

梦笔生花-二十岁的自己

本届客服节作为公司在双十年华的又一个起点，希望开辟一片沃土让孩子播种梦想、孕育希望，因此组织“梦笔生花-二十岁的自己”活动，希望孩子们可以畅想未来的自己。该活动共有300余名小朋友报名参加，组织活动20余场，由小小理想汇集而成的《梦笔生花·二十岁的自己》文集会送达小朋友的手中，这本文集将成为一扇窗口，让未来长大成年的孩子们可以回望曾经的自己。

童秋

孩子同时是父母最深的爱与牵挂，客服节期间组织的“防疫时光 呵护童心”讲座，由国家二级心理咨询师彭鑫老师与家长分享疫情下的亲子关系，疏导特殊时期下家长与“神兽”相处中的情绪压力，有效促使正面沟通方式的建立，该讲座累计观看2,000余次。

童年 童心 童趣

羽你同行-羽毛球赛大挑战

光大永明保险作为国羽赞助商，始终关注祖国体育事业发展以及全民健康素质提升，客服节期间特邀国羽队员拍摄“羽毛球赛”召集令，打通线上、线下平台同步开启“羽你同行-羽毛球赛大挑战”。经统计，线上接球挑战参与2.15万人次，更有200余人报名参加线下羽毛球赛，多家机构开展了十数场线下赛事，为共同爱好羽毛球但陌生的彼此提供了相互熟识、切磋交流的平台，得到公司内外的一致好评。

UTUMN

想点燃，活力的夏天。

除上述活动外，各分公司在当地也举办了丰富多彩的客服节活动。

深圳分公司组织的“牙齿护航·健康成长”活动，吸引了多组家庭积极参与，小朋友们充当“小小牙医”置身其中，寓教于乐的形式得到家长的一致好评。

敬老

宁波分公司组织的“敬老爱老公益日”活动，与当地保险行业协会联合，向福龄颐养院的老年人们介绍了面向老人的非法集资行为，并与各位长者一起制作绿豆糕，是一次别开生面的消费者保护活动。

大连分公司组织的“沙滩文化节”系列活动，让客户在赶海过程中相互协作，在一望无际的海岸线体验了收获的乐趣，蔚蓝天空下欢乐的笑容，让这个夏天火热又温馨。

福建分公司组织的“党史专题讲座”活动，邀请当地社区众多老党员参与，重温了三大战役过程及重要历史意义，客户们纷纷表示深受触动和鼓舞，受益良多。

陕西分公司组织的“客户瑜伽活动”，让客户在锻炼身体的同时缓解压力，在生活和工作之余放松身心...

2022客户服务节虽已落幕，服务的脚步永不止息。感恩有您的信任与陪伴，希望之后的每一年，我们能一直陪在您身边~